Dobrý den, tchýně má 5 let zrekonstruovaný dům, má problém s natavením teploty uvnitř domu. Používá systém Viessmann Vitodens 300 (jsou to 2 kotle vedle sebe) a ovládání Vitotroll 200. Rádi bychom si nechali provést systém kvalifikovaně zhodnotit aktuální stav, či kompletně správně nastavit. Děkuji.

   Dobrý den, pokud tam jsou dva kotle, tak to není malý domeček a správné nastavení bude velmi znát na spotřebě a teplotním komfortu. Měli byste postupovat takto:
1) Kontaktovat svého servisního technika kotle a vysvětlit mu vaše problémy.
2) Pokud tento není kvalifikovaný, tak oslovit přímo firmu Viessmann (https://www.viessmann.cz/cs/servis.html) a domluvit si odborné seřízení.
3) Pokud všechno selže, tak spolu něco vymyslíme.

   Dobrý den pane Valtře, doteď to řešila tchýně se švagrem s instalační firmou, ale “finálním” řešením bylo dokoupení elektrických topných těles. Je pravda, že v této situaci je zásah servisního technika, který systém “restartuje” asi nejlepší volbou. Pokud by problém přetrvával, tak se ozvu. Děkuji za pomoc.

Odesílatel: ales@alef.com